Drift, sikkerhed og opdateringer til en fast månedlig pris. Spørgsmål og fejlrettelser er med. På ny funktionalitet får I et timeestimat i supportportalen, som I godkender, før vi går i gang.
Alle priser er ekskl. moms. Licenser til Business Central og Microsoft 365 kommer oveni.
- Microsoft 365-drift og sikkerhed
- Business Central-drift
- Udvidelser opdateret til april- og oktoberudgivelserne
- Spørgsmål og fejlrettelser
- Faste kontaktpersoner: Sten og Lauge
Til jer, hvis
- I vil have én partner til både Business Central og Microsoft 365
- I vil kende den månedlige pris og ikke få en regning for hvert spørgsmål
- I vil se og godkende hver opgave, før der bliver brugt timer på den
Det får I
- Microsoft 365-drift og sikkerhedEntra ID, Intune, Defender, backup og patching.
- Business Central-driftMiljøer, brugere og den daglige drift af jeres Business Central.
- Opdatering af jeres egne udvidelserMicrosoft udgiver Business Central i april og oktober. Vi tester og opdaterer jeres udvidelser, så de følger med.
- Spørgsmål og fejlrettelserNår noget, der burde virke, ikke gør det, retter vi det uden ekstra regning.
- Faste kontaktpersonerSten og Lauge. Det er os, der kender jeres løsning, og os, der tager telefonen.
- SupportportalenAlle opgaver samlet på invice.com/support, hvor I kan se status og godkende hver opgave.
Det er ikke med
- Ny funktionalitet. I får et timeestimat i supportportalen og godkender det, før vi starter.
- Licenser til Business Central og Microsoft 365.
- Projekter som migreringer og nye integrationer. De prissættes for sig.
Sådan overtager vi driften
Vi starter med at se jeres miljø igennem. Derefter er der én fast pris om måneden og én portal til alle opgaver.
- Gennemgang
Vi ser jeres Business Central og Microsoft 365 igennem og aftaler, hvad driften omfatter.
- Overtagelse
Adgange, sikkerhedsopsætning og backup kommer på plads hos os.
- Løbende drift
Spørgsmål og fejl går gennem portalen eller telefonen, og I kan følge hver opgave.
- April og oktober
Vi tester jeres udvidelser mod den nye Business Central-version, før den rammer jer.
Det bliver vi tit spurgt om
Hvad er forskellen på en fejlrettelse og ny funktionalitet?
En fejlrettelse får noget, der burde virke, til at virke igen. Den er med i prisen. Ny funktionalitet er noget, systemet ikke kunne før. Den får I et timeestimat på, som I godkender i portalen.
Hvordan godkender vi en opgave?
I supportportalen på invice.com/support. Hver opgave står der med beskrivelse og estimat, og intet bliver sat i gang, før I har godkendt det.
Hvem svarer, når vi ringer?
Sten eller Lauge. Det er os to udviklere, der har bygget og kender jeres løsning. Der er ingen førstelinje, der skal have sagen forklaret.
Kan vi nøjes med Business Central eller Microsoft 365?
Ja. Vi aftaler, hvad driften omfatter, så I betaler for det, vi driver.
Hvorfor står der ingen pris?
Fordi miljøer er forskellige: antal brugere, udvidelser, integrationer og sikkerhedskrav. Vi gennemgår jeres miljø og giver jer en fast månedlig pris, før I siger ja.
Én fast pris, to faste kontaktpersoner
Fortæl os, hvor mange brugere I har i Business Central og Microsoft 365. Så ser vi på, hvad driften skal omfatte.
30 minutter på Teams med Sten eller Lauge. Du taler med den, der bygger det.