09. oktober 2026
Introduktion
Chat‑Copilot i Business Central giver brugere mulighed for at stille spørgsmål og få svar direkte i ERP‑grænsefladen. Funktionen er tilgængelig som preview og sigter mod at gøre det hurtigere at finde oplysninger og få forslag til handlinger.
Funktionalitet i preview
I preview kan Copilot:
- svare på søgninger i data og dokumentation,
- lave opsummeringer af længere poster eller rapporter,
- foreslå næste skridt i en workflow eller proces,
- hjælpe med formularer og felter ved at foreslå typiske værdier.
Det er vigtigt at forstå, at chatten trækker på de data, som systemet har adgang til, og at resultaterne kan være påvirket af datakvalitet og rettigheder. Copilot er designet til at være et assisterende værktøj, ikke en autonom beslutningstager.
Implementeringsovervejelser
Før du ruller chat‑Copilot ud bredt, skal du lave en risikovurdering: hvilke data bør være tilgængelige for chatten, hvem må bruge den, og hvilke svar kræver efterfølgende menneskelig validering? Logging af chat‑interaktioner er en central del af governance, især når svar kan føre til økonomiske dispositioner.
Derudover er brugeruddannelse afgørende — både i forhold til hvordan man stiller klare spørgsmål, og hvordan man kvalitetssikrer forslagene. En trinvis udrulning til specifikke teams (fx support eller kreditorstyring) giver mulighed for at justere adgang og processer.
Hvad betyder det for dig?
Chat‑Copilot kan forbedre produktiviteten ved at reducere søgetid og hjælpe mindre erfarne brugere. For danske kunder bør fokus være på:
- datagrænser: hvilke tabeller og felter der er acceptable at bruge,
- ansvar: definere hvilke forslag der må eksekveres uden menneskelig gennemgang,
- dokumentation: opbygge en revisionslog for beslutninger og interaktioner.
Start med et lukket pilotforløb i en forretningsenhed, mål effekten og udbyg efterhånden. Samarbejde med din partner sikrer korrekt teknisk opsætning og en compliance‑venlig udrulning.
Kilde: Microsoft Learn