14. september 2026
Introduktion
Business Central introducerer en ny, samlet Copilot Chat-oplevelse i public preview. Målet er at give brugerne en moderne, samtalebaseret grænseflade hvor forretningsdata, web-kilder og generel AI-viden kombineres.
Hvad er Copilot Chat?
Den nye chatoplevelse fungerer som en central indgang for forespørgsler og opgaver. I stedet for at navigere gennem flere menuskærme kan brugere stille spørgsmål i naturligt sprog og få svar trukket direkte fra deres Business Central-data, suppleret med generel viden fra nettet. Chatten er designet til at hjælpe med alt fra hurtige salgs- eller lagerforespørgsler til forslag til næste handling i en proces.
Integration og dataadgang
Copilot Chat kobler sig til forretningsdata i Business Central og kan — når det er konfigureret — agere på konkrete poster. Det kræver passende adgangskontrol og governance, så følsomme data ikke udsættes. For danske virksomheder er integration med lokale processer og compliance (fx e‑faktura og GDPR) højt prioriteret, så opsætning bør gennemgås grundigt.
Hvor kan det bruges i hverdagen?
Brugsscenarierne spænder bredt: hurtigt svar om kunders åbne poster, forslag til nummerserier, hjælp til konteringsvalg eller opsummeringer af salgsdata. Chatten kan også levere forslag til dokumenttekst og skabeloner — hjælp til at reducere administrative opgaver og mindske fejl. For support og onboarding kan chatten give nye brugere en hurtig vej til at løse opgaver uden at skulle vente på en superbruger.
Forudsætninger og begrænsninger
Funktionen er en del af release preview og kan kræve, at Copilot & Agent Capabilities aktiveres. Der er også afhængigheder til licenser og sikkerhedsopsætning. Endelig skal man være opmærksom på datadeling mellem tjenester og potentielle omkostninger ved AI‑forbrug.
Hvad betyder det for dig?
Den nye Copilot Chat kan reducere tidsforbrug på en række rutineopgaver og forbedre beslutningsgrundlaget ved at give hurtigere indsigt. For danske BC-kunder betyder det en mulighed for at effektivisere kundeflows, support og daglig drift — men det kræver planlagt implementering af sikkerhed, compliance og brugertræning. Test funktionen i preview for at vurdere konkrete gevinster og tilpasningsbehov.
Kilde: YouTube