Hvor sendes dine Copilot-prompt fra Business Central?

Introduktion

Når du bruger Copilot-funktioner i Dynamics 365 Business Central, er det ikke blot et spørgsmål om funktionalitet — det handler også om hvor dine prompts og data faktisk behandles. Forskelle i tilgængeligheden af Azure OpenAI-services mellem regioner betyder, at data nogle gange flyttes mellem geografiske områder.

Hvordan hænger det sammen?

To centrale begreber bestemmer databehandlingen:

• Miljøets "country/region version" ved oprettelse, som fastlægger hvilken Azure-region der hoster dit Business Central-miljø.
• Tilgængeligheden af Azure OpenAI Service i den respektive region. Hvis Azure OpenAI ikke findes i samme region som dit miljø, kan Copilot-trafik blive dirigeret til andre regioner hvor tjenesten er tilgængelig.

Det betyder, at en Copilot-prompt fra et dansk-hostet miljø potentielt kan blive behandlet i en anden EU-region eller uden for EU, afhængigt af tjenestetilgængelighed og Microsofts routing.

Konsekvenser for compliance og drift

For organisationer med strenge krav til datalokalitet eller særlige databehandlingsaftaler rejser dette flere spørgsmål:

• Hvilke data sendes i prompten, og kan de indeholde personoplysninger eller forretningskritiske oplysninger?
• Kræver jeres politikker at data forbliver i EU, eller har I aftaler for overførsel til tredjelande?
• Er der mulighed for at slå funktioner til/fra for at undgå at sende følsomme data til eksterne tjenester?

Administrationsindstillinger og tenant-konfigurationer kan give begrænset kontrol, men i nogle tilfælde er valget af land/region ved oprettelse afgørende.

Hvad betyder det for dig?

Som dansk Business Central-kunde eller partner skal du være proaktiv:

• Kortlæg hvilke Copilot-funktioner I vil bruge, og hvilke data de behandler.
• Tjek miljøets country/region-version og bekræft hvor Microsoft hoster relaterede AI-tjenester for jeres region.
• Udarbejd en politik for hvilke prompts og data der må sendes til Copilot, og implementér tekniske begrænsninger hvor nødvendigt.
• Tal med jeres Microsoft-partner eller kontakt Microsoft for at få klarhed om databevægelse og aftalemæssige forhold.

Sammenfattende: Copilot kan give store effektiviseringsgevinster, men datarouting og tjenestetilgængelighed gør det nødvendigt med klare beslutninger om datalokalitet og governance, før I ruller løsningen ud i produktion.