Gennemgang: Copilot‑omkostninger i Business Central

Introduktion

Copilot vækker stor interesse, men licens- og omkostningsbilledet kan være uoverskueligt. Flere kilder indikerer, at grundlæggende Copilot‑funktionalitet kan være inkluderet i Business Central‑licensen, mens avancerede agenter, rollebaserede Copilot‑tilbud eller udvidede AI‑services kan være forbundet med ekstra omkostninger.

Hovedindhold

Når man vurderer Copilot‑omkostninger, er det nyttigt at opdele funktioner i kategorier: basal assistentfunktionalitet i brugerfladen, autonome agenter, og specielle rollebaserede Copilot‑produkter.

• Basal assistentfunktionalitet: Kan være inkluderet som en del af din standard Business Central‑licens i visse scenarier. Det dækker ofte simple tekstforslag og kontekstuelle hjælpemidler.
• Agenter og automatiserede workflows: Disse kan kræve yderligere tjenestekontrakter eller licenser, især hvis de involverer ekstern AI‑behandling eller højere niveauer af automation.
• Rollebaserede Copilot‑tilbud: Microsoft har introduceret differentierede Copilot‑produkter, som kan være knyttet til separate licenser eller prissætning.

Derudover er der ofte andre omkostninger at tage i betragtning: opsætning, governance, sikkerhedsreview og eventuelle ekstra API‑kald til eksterne AI‑tjenester. For ISV'er og partnere kan der også være omkostninger til at udvikle og vedligeholde agent‑logik.

Anbefalet fremgangsmåde

• Kontakt din CSP/partner for en specifik gennemgang af hvad der er inkluderet i jeres aftale.
• Kortlæg hvilke Copilot‑funktioner I har brug for, og vurder om basisfunktionalitet er tilstrækkelig.
• Lav en PoC for at forstå den faktiske drift og eventuelle skjulte omkostninger (drift, overvågning, databehandling).

Hvad betyder det for dig?

For danske Business Central‑kunder betyder det, at du ikke bør tage for givet at alle Copilot‑funktioner er inkluderet uden ekstra omkostninger. Konkrete skridt:

• Få skriftlig afklaring fra din leverandør eller Microsoft‑partner om hvilke Copilot‑funktioner jeres licens dækker.
• Planlæg budget til både licenser og implementering/operationelle omkostninger.
• Overvej governance og datahåndtering, da det kan påvirke valg af løsning samt omkostninger.

Kort sagt: Copilot kan bringe stor værdi, men kræver klarhed på både funktionalitet og prissætning før du beslutter udrulning.