24. juni 2026
Introduktion
Dynamics 365 udvider sit AI‑landskab med Copilot‑oplevelser og intelligente agenter. For Business Central betyder det ikke kun chatbaseret assistance, men også nye måder at automatisere opgaver og udnytte ERP‑data til operationel beslutningsstøtte.
Hvad dækker de nye AI‑funktioner?
Funktionen omfatter flere lag:
- Copilot‑assistenter, som kan hjælpe brugere med forespørgsler, rapporter og guidede arbejdsgange direkte i applikationen.
- Bagvedliggende AI‑agenter, som kan køre automatiserede processer eller overvåge events og handle på definerede hændelser.
- Integration til Azure OpenAI og andre modeller for at berige svar med virksomhedsdata i realtid.
Kombinationen gør det muligt at reducere tid på rutineopgaver, få hurtigere indsigt i lager, likviditet eller salgs‑trends, og hjælpe medarbejdere med korrekt dataindtastning og fejlhåndtering.
Praktiske konsekvenser
Der er flere ting at overveje før udrulning:
- Data og prompt‑styring: Sikring af, at følsomme data ikke lækker ud gennem AI‑modeller.
- Licenser og omkostninger: Copilot‑funktioner kan have separat licensmodel.
- Integrationsarbejde: Nogle scenarier kræver arbejde med connectors eller brugertilpassede flows.
Hvad betyder det for dig?
- Identificer use cases: Start med konkrete, lavrisiko‑scenarier som automatiserede notifikationer eller hjælp til standardrapporter.
- Pilotér: Kør en lille pilot for at måle effekt og brugertilfredshed.
- Sæt governance: Definér politik for dataadgang, prompt‑sikkerhed og overvågning af AI‑handlinger.
AI og Copilot kan flytte mange daglige opgaver fra manuel handling til semi‑automatiske processer. Men for at opnå gevinst kræver det planlægning, styring af data og en klar strategi for licenser og ansvar.
Kilde: Microsoft Learn