25. september 2026
Introduktion
Copilot og de nye agent-funktioner i Dynamics 365 og Business Central bringer ny produktivitetsværdi, men også nye spørgsmål om hvor data behandles. For danske virksomheder er det centralt at forstå hvor prompt-tekst og udvalgte data kan bevæge sig hen, og hvilke konsekvenser det har for compliance og persondata.
Hvad handler problemstillingen om?
Der er flere ofte forvekslede begreber: det regionale land/versionsvalg ved miljøoprettelse, hvor data i Business Central patientligt ligger, og hvilke AI-tjenester der bliver brugt til at generere svar. Business Central-miljøets oprindelsesland bestemmer typisk hvilken Azure-region der hoster din kerne-database. Men Copilot-funktioner kan bruge eksterne AI-tjenester (fx Azure OpenAI) som ikke nødvendigvis er tilgængelige i samme region eller endda i alle lande. Når en prompt sendes til en AI-tjeneste, kan den krydse geografiske grænser afhængigt af tjenestens tilgængelighed og indstillinger for 'data movement'.
Tekniske og juridiske konsekvenser
For danske organisationer betyder det:
- Datalokation: Data kan blive behandlet udenfor EU/EEA hvis AI-tjenesten hostes i en anden region. Det påvirker krav om databehandling og eventuelle sikkerhedsforanstaltninger.
- Privacy og compliance: Persondata i prompts kan skabe behov for særlig behandling, kryptering eller anonymisering.
- Latency og tilgængelighed: Brugeroplevelsen kan blive påvirket hvis AI-tjenesten ligger langt fra miljøet.
- Konfigurationsmuligheder: Microsoft og partnere stiller indstillinger til rådighed for at minimere bevægelse af data, men det kræver aktivt valg og forståelse.
Hvordan bør du forholde dig?
Start med at kortlægge hvilke Copilot-funktioner I planlægger at bruge – simple hjælpetekster, automatiserede agenter eller dokumentanalyse. Kontroller hvilket land/region jeres Business Central-miljø er oprettet i, og spørg din partner om hvilke AI-backends der anvendes for de relevante funktioner. Overvej også at anonymisere eller filtrere følsomme felter i prompts.
Hvad betyder det for dig?
Som dansk BC-kunde skal du være proaktiv: få overblik over hvor dine miljøer er hostet, vurder hvilke Copilot-funktioner der bliver brugt, og krav til datalagring i din organisation. Tal med din Microsoft-partner om indstillinger for data movement, og lav en plan for test og risikohåndtering før du udruller AI-baserede arbejdsgange i produktion.
Kilde: Demiliani