06. november 2026
Indledning
I takt med at Business Central udvikler sit AI‑lag, bliver Copilot Chat en stadig mere central funktion til at hjælpe brugere via naturlig sprogforståelse. Version 29 indeholder opdateringer, der gør chat‑oplevelsen mere kontekstbevidst og anvendelig i daglige processer.
Hvad er nyt i Copilot Chat?
De seneste forbedringer handler primært om bedre kontekstforståelse i samtaler, tættere integration med ERP‑data og mulighed for at lade agenter assistere ved gentagne arbejdsopgaver. Det øger potentialet for at få hurtige svar på komplekse forespørgsler, få forslag til posteringskoder eller få hjælp til fejlfinding i transaktioner.
Praktiske konsekvenser
For slutbrugere betyder det færre opholdstider og mindre afhængighed af interne superbrugere. For it‑afdelingen og ledelsen betyder det nye krav: governance for adgang til følsomme data, træning i hvordan Copilot bruges korrekt, og vurdering af hvornår automatiske forslag kan accepteres uden manuel kontrol.
Sikkerhed og compliance
Copilot trækker på data i Business Central — derfor skal danske virksomheder overveje, hvordan datatilgængelighed styres, særligt i forhold til persondata, regnskabsposter og intern kontrol. Roller og rettigheder skal gennemgås, så chatten kun kan se og foreslå inden for de tilladelser en bruger har.
Hvad betyder det for dig?
- For slutbrugere: Hurtigere adgang til svar og proceshjælp; reduceret behov for at kontakte support.
- For ledelse og compliance: Krav om klar AI‑governance, logning og vurdering af risici ved automatiske forslag.
- For it‑afdelingen: Planlæg test og træningssessioner, og gennemgå rettighedsopsætning før udrulning.
Copilot Chat kan løfte effektiviteten betydeligt, men den virkelige gevinst kommer først når organisationen har på plads regler for ansvar, datatilgang og kontrol.
Kilde: MSDNAV Facebook