05. november 2026
Introduktion
Copilot Chat er ved at blive en integreret del af Business Central-oplevelsen. Det betyder, at brugere kan stille naturlige sprogspørgsmål direkte i appen og få opsummeringer, handlingsforslag eller hurtige analyser uden at forlade deres arbejdsflow.
Hvad tilbyder Copilot Chat?
- Naturligt sprog: Stil forretningsspørgsmål som "Hvad er vores restordre for kunde X?" og få et kort svar.
- Handlinger og forslag: Copilot kan pege på relevante lister, foreslå næste skridt eller pege på rapporter.
- Kontekstbevidst: Chatten tager udgangspunkt i den side eller transaktion, brugeren arbejder med.
Fordele for daglige brugere
- Hurtigere beslutninger: Mindre behov for at søge i menuer eller skabe egne queries.
- Lavere træningsbehov: Nye brugere får hurtig hjælp til komplekse flows.
- Bedre opfølgning: Salg, indkøb og økonomi kan få konkrete forslag til næste handling.
Sikkerhed og governance
- Dataadgang: Bestem hvilke datakilder Copilot må bruge. Begræns adgang til følsomme felter.
- Audit og ansvar: Registrér hvad Copilot har foreslået, og hvem der har igangsat en handling.
- Privatliv: Sørg for samtykke og compliance med GDPR ved brug af data i AI-træningsscenarier.
Implementeringsforslag
- Pilotprojekt: Test i en enkelt afdeling (fx økonomi) og mål brugertilfredshed og fejlrate.
- Roller og tilladelser: Afgræns hvem der kan udføre handlinger baseret på Copilot-svar.
- Opsæt governance: Lav enkle procedurer for håndtering af foreslåede ændringer og dataudtræk.
Hvad betyder det for dig?
Hvis I overvejer Copilot Chat, så planlæg en kontrolleret pilot. Fokusér på:
- Identifikation af tilladte datakilder.
- Klare godkendelsesregler for handlinger foreslået af Copilot.
- Træning af superbrugere, som kan evaluere og tune prompts.
Copilot Chat kan reducere friktion i mange forretningsprocesser, men gevinsterne afhænger af styring af dataadgang, godkendelsesflows og brugertræning. Tag små skridt og mål effekten tidligt.
Kilde: MSDNAV Facebook-gruppe