18. oktober 2026
Introduktion
Microsoft udvider Business Central med funktionalitet til Copilot-agenter — specialiserede AI-assistenter, som kan interagere med forretningsdata og automatisere opgaver. Funktionen er en del af de seneste release-planer og ændrer måden gentagne processer og forespørgsler kan håndteres på.
Hvad er Copilot-agenter i BC?
Copilot-agenter er tilpassede, rollespecifikke bot-lignende funktioner, som kan trænes til at udføre opgaver i Business Central. De kan hente og præsentere data, foreslå handlinger, forberede udkast og automatisere gentagne arbejdsgange. Integration med BC-data betyder, at agenterne kan arbejde direkte med regnskabs-, salgs- og lagerinformation i systemet.
Hovedindhold og konsekvenser
Implementeringen af agenter i Business Central åbner for flere muligheder:
- Automatisering af rutineopgaver: Mindre manuel indtastning og hurtigere svartider på standardforespørgsler.
- Forbedret brugerassistance: Brugere får skræddersyet hjælp til specifikke opgaver uden at forlade BC-grænsefladen.
- Krav til datastyring: Agenterne afhænger af korrekte og strukturerede data. Uensartede felter eller manglende masterdata påvirker deres anvendelighed.
- Governance og sikkerhed: Adgangsstyring, auditlogs og klare regler for, hvilke data agenter må læse eller ændre, bliver afgørende.
Der kan også være afklaringspunkter omkring licens og omkostninger, administrationsgrænseflader og hvordan agenter koordinerer med eksisterende automatiseringer (job queues, Power Automate). Integrationspunkter til tredjepartsudvidelser og ISV-løsninger skal testes, da agenter kan ændre transaktionsmønstre.
Implementeringsovervejelser
Før I aktiverer agenter i produktionsmiljøet, anbefales følgende:
- Kør pilot i sandbox med realistiske datamængder.
- Kortlæg hvilke processer der giver størst gevinst ved automatisering.
- Sikr datakvalitet og rollebaseret adgang.
- Koordiner med jeres Microsoft-partner for test af integrationer og eventuelle licensimplikationer.
Hvad betyder det for dig?
Copilot-agenter kan reducere manuelt arbejde og øge reaktionsevnen i daglige processer, men de stiller krav til data, sikkerhed og test. For danske Business Central-kunder betyder det, at I bør planlægge en velstruktureret pilot: gennemgå datakvalitet, definér klare adgangsregler, og få afklaret licensmodellen med jeres partner. Implementeret rigtigt kan agenterne levere effektivisering i både økonomi, salg og lager, men de er ikke en plug-and-play-løsning uden forberedelse.
Kilde: Microsoft Learn