Administrer Copilot og agentindstillinger i Business Central

Introduktion

Copilot og tilhørende agentfunktioner i Business Central åbner nye muligheder for automatisering og brugerstøtte. Samtidig rejser de behov for styring: hvilke funktioner skal være aktive, hvem må bruge dem, og hvordan håndteres data og logging? Microsofts dokumentation beskriver nu, hvordan administratorer kan konfigurere disse muligheder centralt.

Hvilke kontrolmuligheder er tilgængelige?

Administratoren kan håndtere aktivering af Copilot og agenter på tenant- og brugerniveau, indstille hvilke typer data Copilot må anvende, samt begrænse automatiske handlinger. Der er indstillinger for:

• Aktivering/deaktivering af Copilot-funktionalitet for hele organisationen eller udvalgte roller.
• Styring af hvilke tabeller eller datasæt der må anvendes i promptkontekst.
• Logging og audit-muligheder, så man kan dokumentere forespørgsler og svar.

Derudover er der muligheder for at konfigurere standardadfærd i forhold til datadeling og telemetry, hvilket er centralt for governance og privatlivsbeskyttelse i et europæisk og dansk perspektiv.

Implementering og governance

Det anbefales at indføre Copilot gradvist: start i et kontrolleret miljø med udvalgte pilotbrugere, evaluer hvilke datakilder Copilot må tilgå, og fastlæg retningslinjer for brug. Sikkerhedsroller og adgangsstyring i Business Central skal gennemgås, så der ikke utilsigtet gives adgang til følsomme regnskabs- eller persondata via AI-agenter.

Hvad betyder det for dig?

For danske virksomheder er det vigtigt at koble Copilot-opsætningen til eksisterende databehandleraftaler, interne politikker og GDPR-vurderinger. Konkret bør I:

• Vurdere datatyper og tabeller som må bruges af Copilot. Begræns til ikke-følsomme data i starten.
• Planlægge pilotprojekter med udvalgte brugere og forretningsområder.
• Opdatere interne retningslinjer for AI-brug og informere medarbejdere om hvad Copilot må/ikke må anvendes til.

Samarbejd med din Business Central-partner eller it-ansvarlige for at sikre korrekt konfiguration, dokumentation og training. Tæt styring og løbende revision er nøglen til at få værdi af Copilot, samtidig med at I bevarer kontrol over data og processer.